Accesibilidad

El Hospital Sant Joan de Déu Barcelona ha aplicado las siguientes medidas para permitir que los usuarios puedan acceder fácilmente a todos los contenidos y funcionalidades de su web.

Compromiso con la accesibilidad

El Hospital Sant Joan de Déu Barcelona se ha comprometido firmemente a garantizar la accesibilidad de su sitio web, de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público.

Nuestra filosofía de cuidado y atención a las personas se extiende al entorno digital. Creemos que la información y los servicios de salud deben estar al alcance de todos, sin barreras que impidan el acceso, independientemente de las capacidades técnicas, físicas, sensoriales o cognitivas de los usuarios.

Esta declaración de accesibilidad se aplica al sitio web https://www.behenka.org/es, publicado en octubre de 2023.

Situación de cumplimiento

Este sitio web es parcialmente conforme con el Real Decreto 1112/2018. Aunque se han implementado mejoras significativas y se ha integrado una herramienta de asistencia avanzada, pueden existir algunas excepciones o aspectos en proceso de mejora, como se detalla a continuación.

Contenido no accesible

El contenido que se detalla a continuación no es accesible principalmente por los siguientes motivos:

1. Falta de conformidad con el Real Decreto 1112/2018:
   • Documentos ofimáticos: Algunos documentos en formato PDF publicados desde el lanzamiento del sitio web pueden no cumplir en su totalidad los requisitos de accesibilidad. Se está trabajando en su revisión y progresiva sustitución.
   • Contenido multimedia: Podrían existir vídeos sin subtítulos profesionales o transcripciones detalladas, lo que supondría un incumplimiento parcial del criterio 1.2 de las WCAG.
   • Contenido de terceros: Los contenidos que no están bajo el control del Hospital, como los componentes de redes sociales o los mapas integrados, no pueden ser modificados por nosotros y pueden presentar barreras de accesibilidad.
2. Carga desproporcionada:
   • No aplica.

Preparación de la presente declaración

La presente declaración fue preparada el 17 de junio de 2025.

El método empleado para preparar la declaración ha sido una revisión y testeo por parte de un proveedor externo de accesibilidad (EqualWeb), cuyos resultados y remediaciones se describen en esta página, complementada con autoevaluaciones internas periódicas por parte del Hospital.

Última revisión de la declaración: 17 de junio de 2025.

Medidas implementadas para mejorar la accesibilidad

Para alcanzar el nivel de conformidad AA de las directrices WCAG 2.2 y ofrecer una experiencia web inclusiva, el Hospital ha implementado la solución de accesibilidad automática basada en IA de EqualWeb. Esta herramienta aplica un doble enfoque:

1. Remediación automática y compatibilidad del sitio: El servicio de EqualWeb analiza constantemente el código del sitio web (HTML, CSS, JavaScript) y aplica correcciones automáticas para asegurar el cumplimiento de las directrices WCAG 2.2 y la compatibilidad con tecnologías de asistencia como los lectores de pantalla JAWS, NVDA y VoiceOver.
2. Interfaz de accesibilidad para el usuario: A través del icono de accesibilidad, cualquier persona puede personalizar la visualización y navegación del sitio según sus necesidades. Las funcionalidades disponibles son:
   • Perfiles de accesibilidad preconfigurados:
     • Perfil para personas con discapacidad visual: Mejora la visualización general del sitio web.
     • Perfil para personas con epilepsia: Elimina destellos y reduce el color para proteger a usuarios fotosensibles.
     • Perfil para personas con discapacidad cognitiva: Ayuda a la lectura y la concentración con opciones de asistencia.
     • Perfil amigable para TDAH: Reduce las distracciones para mejorar el enfoque.
     • Perfil para personas ciegas: Activa la compatibilidad total con lectores de pantalla.
     • Perfil de navegación con teclado (Motor): Permite navegar usando teclas como Tab, Shift+Tab y Enter.
3. Ajustes de contenido y lectura:
   • Escala de contenido: Aumenta el tamaño de todo el contenido hasta un 200%.
   • Fuente legible: Cambia la tipografía a una de alta legibilidad.
   • Resaltar títulos y enlaces: Destaca visualmente los elementos de navegación.
   • Lupa de texto: Aumenta el tamaño del texto al pasar el cursor sobre él.
   • Ajustes de texto: Permite modificar individualmente el tamaño de la fuente y el espaciado entre líneas.
   • Alineación de texto: Permite alinear los textos a la izquierda, derecha, centro o justificarlos.
4. Ajustes de color y visualización:
   • Modos de contraste: Opciones de contraste oscuro, claro y alto para mejorar la legibilidad.
   • Ajustes de color: Modos monocromo, de alta saturación, y la capacidad de ajustar manualmente el color del texto, títulos y fondo.
   • Invertir colores: Invierte los colores de la paleta del sitio.
5. Ajustes de navegación y orientación:
   • Silenciar sonidos y detener animaciones: Elimina distracciones auditivas y visuales.
   • Ocultar imágenes: Permite navegar por el contenido textual sin cargar imágenes.
   • Guía de lectura y Máscara de lectura: Herramientas que facilitan el seguimiento de las líneas de texto.
   • Cursor grande: Aumenta el tamaño del puntero del ratón en color blanco o negro.
   • Diccionario en línea: Permite buscar la definición de términos sin salir de la página.

Compromiso de mejora continua

Realizamos un esfuerzo constante para mantener y mejorar la accesibilidad de este portal. Entendemos la accesibilidad no solo como un requisito legal, sino como un pilar de nuestro compromiso con la inclusión y la igualdad de oportunidades.

Somos conscientes de que, a pesar de nuestros esfuerzos, es posible que algunas páginas o secciones del sitio no sean totalmente accesibles, bien porque no hayan sido descubiertas en las revisiones o porque la solución tecnológica apropiada aún no se haya encontrado. Continuaremos trabajando para mejorar la accesibilidad, comprometidos con tener un sitio web que pueda ser utilizado por toda la población, incluidas las personas con discapacidad.

Comunicaciones, quejas y reclamaciones

Si encuentra alguna barrera de accesibilidad o desea realizar una consulta o sugerencia, puede contactar con nosotros a través de: hospitalbarcelona.webmaster@sjd.es.

Para presentar una queja formal o una solicitud de información accesible, utilice el mismo canal. Si la respuesta no es satisfactoria o no recibe contestación en veinte días hábiles, puede iniciar una reclamación a través del procedimiento habilitado en la Sede Electrónica de Red.es.