Accessibilitat

L'Hospital Sant Joan de Déu Barcelona ha aplicat les mesures següents per permetre que els usuaris puguin accedir fàcilment a tots els continguts i les funcionalitats del web.

Compromís amb l'accessibilitat

L'Hospital Sant Joan de Déu Barcelona s'ha compromès fermament a garantir l'accessibilitat del seu lloc web, d'acord amb el Reial Decret 1112/2018, de 7 de setembre, sobre l'accessibilitat dels llocs web i aplicacions per a dispositius mòbils del sector públic.

La nostra filosofia de cura i atenció a les persones s'estén a l'entorn digital. Creiem que la informació i els serveis de salut han d'estar a l'abast de tothom, sense barreres que n'impedeixin l'accés, amb independència de les capacitats tècniques, físiques, sensorials o cognitives de les persones usuàries.

Aquesta declaració d'accessibilitat s'aplica al lloc web https://www.behenka.org/ca, publicat l'octubre de 2023.

Situació de compliment

Aquest lloc web és parcialment conforme amb el Reial Decret 1112/2018. Tot i que s'han implementat millores significatives i s'ha integrat una eina d'assistència avançada, poden existir algunes excepcions o aspectes en procés de millora, tal com es detalla a continuació.

Contingut no accessible

El contingut detallat a continuació no és accessible principalment pels motius següents:

1. Manca de conformitat amb el Reial Decret 1112/2018:
   • Documents ofimàtics: Alguns documents en format PDF publicats des del llançament del lloc web poden no complir totalment els requisits d’accessibilitat. S’està treballant en la seva revisió i progressiva substitució.
   • Contingut multimèdia: Podrien existir vídeos sense subtítols professionals o transcripcions detallades, fet que suposaria un incompliment parcial del criteri 1.2 de les WCAG.
   • Contingut de tercers: Els continguts que no estan sota el control de l’Hospital, com els components de xarxes socials o els mapes integrats, no poden ser modificats per nosaltres i poden presentar barreres d'accessibilitat.
2. Càrrega desproporcionada:
   • No és aplicable.

Preparació de la present declaració

La present declaració va ser preparada el 17 de juny de 2025.

El mètode emprat per preparar la declaració ha estat una revisió i test per part d'un proveïdor extern d'accessibilitat (EqualWeb), els resultats i les remediacions del qual es descriuen en aquesta pàgina, complementats amb autoavaluacions internes periòdiques per part de l'Hospital.

Última revisió de la declaració: 17 de juny de 2025.

Mesures implementades per millorar l’accessibilitat

Per assolir el nivell de conformitat AA de les directrius WCAG 2.2 i oferir una experiència web inclusiva, l'Hospital ha implementat la solució d'accessibilitat automàtica basada en IA d'EqualWeb. Aquesta eina aplica un doble enfocament:

1. Remediació automàtica i compatibilitat del lloc: El servei d'EqualWeb analitza constantment el codi del lloc web (HTML, CSS, JavaScript) i aplica correccions automàtiques per garantir el compliment de les directrius WCAG 2.2 i la compatibilitat amb tecnologies d'assistència com els lectors de pantalla JAWS, NVDA i VoiceOver.
2. Interfície d'accessibilitat per a l'usuari: A través de la icona d'accessibilitat, qualsevol persona pot personalitzar la visualització i la navegació del lloc segons les seves necessitats. Les funcionalitats disponibles són:
   • Perfils d'accessibilitat preconfigurats:
     • Perfil per a persones amb discapacitat visual: Millora la visualització general del lloc web.
     • perfil per a persones amb epilèpsia: Elimina flaixos i redueix el color per protegir les persones fotosensibles.
     • Perfil per a persones amb discapacitat cognitiva: Ajuda a la lectura i a la concentració amb opcions d'assistència.
     • Perfil amigable per a TDAH: Redueix les distraccions per millorar el focus.
     • Perfil per a persones cegues: Activa la compatibilitat total amb lectors de pantalla.
     • Perfil de navegació amb teclat (Motora): Permet navegar utilitzant tecles com Tab, Maj+Tab i Enter.
3. Ajustaments de contingut i lectura:
   • Escala de contingut: Augmenta la mida de tot el contingut fins a un 200 %.
   • Tipografia llegible: Canvia la lletra a una de gran llegibilitat.
   • Ressaltar títols i enllaços: Destaca visualment els elements de navegació.
   • Lupa de text: Augmenta la mida del text en passar-hi el cursor.
   • Ajustaments de text: Permet modificar individualment la mida de la lletra i l'espaiat entre línies.
   • Alineació de text: Permet alinear els textos a l'esquerra, dreta, centre o justificar-los.
4. Ajustaments de color i visualització:
   • Modes de contrast: Opcions de contrast fosc, clar i alt per millorar la llegibilitat.
   • Ajustaments de color: Modes monocrom, d'alta saturació, i la possibilitat d'ajustar manualment el color del text, títols i fons.
   • Invertir colors: Inverteix els colors de la paleta del lloc.
5. Ajustaments de navegació i orientació:
   • Silenciar sons i aturar animacions: Elimina distraccions auditives i visuals.
   • Amagar imatges: Permet navegar pel contingut textual sense carregar imatges.
   • Guia de lectura i Màscara de lectura: Eines que faciliten el seguiment de les línies de text.
   • Cursor gran: Augmenta la mida del punter del ratolí en color blanc o negre.
   • Diccionari en línia: Permet cercar la definició de termes sense sortir de la pàgina.

Compromís de millora contínua

Realitzem un esforç constant per mantenir i millorar l'accessibilitat d'aquest portal. Entenem l'accessibilitat no només com un requisit legal, sinó com un pilar del nostre compromís amb la inclusió i la igualtat d'oportunitats.

Som conscients que, malgrat els nostres esforços, és possible que algunes pàgines o seccions del lloc no siguin totalment accessibles, bé perquè no hagin estat descobertes en les revisions o perquè la solució tecnològica apropiada encara no s'hagi trobat. Continuarem treballant per millorar l'accessibilitat, compromesos amb tenir un lloc web que pugui ser utilitzat per tota la població, incloses les persones amb discapacitat.

Comunicacions, queixes i reclamacions

Si trobeu alguna barrera d'accessibilitat o voleu fer una consulta o suggeriment, podeu contactar amb nosaltres a través de: hospitalbarcelona.webmaster@sjd.es.

Per presentar una queixa formal o una sol·licitud d'informació accessible, feu servir el mateix canal. Si la resposta no és satisfactòria o no rebeu resposta en vint dies hàbils, podeu iniciar una reclamació a través del procediment habilitat a la Seu Electrònica de Red.es.