Dir el que sents amb respecte i confiança
Aquest contingut es va publicar originalment a SOM Salut Mental 360º el dia 13/10/2025. Podeu veure l'original en aquest enllaç.
L'assertivitat és la capacitat d'expressar el que penses, sents o necessites de manera clara, directa i respectuosa. És una habilitat que et permet defensar els teus drets sense trepitjar els dels altres. Quan aquesta habilitat es posa en pràctica en les relacions, parlem de comunicació assertiva.
Comunicar-se de manera assertiva vol dir:
- Dir el que penses sense fer mal.
- Escoltar activament i empàticament.
- Utilitzar «jo + missatge» en lloc de «tu + missatge» per evitar acusacions.
- Mantenir coherència entre el que dius, com ho dius i com et comportes.
- Respectar-te a tu mateix i als altres.
És l'equilibri entre no dir res (comunicació passiva) i imposar-se (comunicació agressiva), però evitant també la comunicació passivoagressiva, que expressa el malestar de manera indirecta o irònica.
Per a què serveix l'assertivitat?
Practicar la comunicació assertiva t’ajuda a:
- Millorar les relacions amb amistats, família, companys i companyes, etc.
- Fer-te entendre millor.
- Posar límits de manera saludable.
- Guanyar confiança i autoestima.
- Reduir conflictes i gestionar-los amb més calma.
Quan comuniques amb assertivitat, els altres et poden entendre, respectar i tenir en compte. Això reforça la teva autopercepció i et fa sentir més seguretat.
Com pots entrenar l’assertivitat i comunicar-te assertivament?
Utilitza «jo + missatge»
Expressa com et sents sense acusar a l'altra persona.
❌ «Tu mai m'escoltes!».
✅ «Em sento deixada de banda quan no em contestes».
Transforma queixes habituals en frases amb el subjecte «jo». Per exemple: «Jo em sento frustrat quan no em consultes abans de decidir».
Posa límits amb respecte
Dir «no» no és ser egoista, és cuidar-te.
❌ «Deixa’m en pau, pesat!».
✅ «Ara mateix necessito estar sola. Parlem després?».
Pensa en una situació en què t’ha costat dir «no» i escriu com ho podries fer de manera clara, respectuosa i amable.
Expressa el que vols o necessites
No et conformis només per evitar conflictes.
❌ «No sé, com vulguis tu».
✅ «A mi m'agradaria veure una pel·li. Et ve de gust?».
Escriu una petició que et costa fer i prova de formular-la amb claredat.
Cuida el teu llenguatge corporal
El que dius ha d'anar acompanyat d'una postura relaxada, mirada directa i to de veu ferm però tranquil.
Practica davant del mirall una frase assertiva com: «Tinc dret a decidir per mi mateix».
Identifica el teu estil de comunicació
| Estil | Com actues | Com et sents | Com t'expresses |
|---|---|---|---|
| Passiu | No dius el que penses | Ansietat, culpa | «Bé, no passa res» |
| Agressiu | Imposes la teva opinió | Ràbia, hostilitat | «Quins deliris tens?» |
| Passivoagressiu | Et queixes indirectament | Frustració | «Està bé...» (però no ho està) |
| Assertiu | Dius el que penses amb respecte | Confiança, calma | «Crec que...» «Sento que...» |
Reflexiona sobre una conversa recent. Quin estil vas utilitzar? Com hauries pogut mostrar més assertivitat?
L'assertivitat s'aprèn i s'entrena. Com més facis servir la comunicació assertiva, més natural et sortirà. I si t'equivoques, no passa res: és part del procés. Recorda que expressar el que sents amb respecte no és debilitat, és fortalesa.